Sună acum

Solicită tractare

Spune-ne unde ești și ce s-a întâmplat.

Completează datele pe care le ai. Un mesaj clar ne ajută să verificăm mai repede soluția potrivită.

  • Locația exactă sau pin
  • Vehiculul și starea lui
  • Destinația dorită

Datele solicitării

Spune-ne unde ești

Dacă există răniți sau pericol imediat, apelează serviciul de urgență 112 înainte de a completa formularul.

Numărul la care te poate contacta dispeceratul.
Adresă, pin, sens de mers sau reper — cât mai exact.
Bornele kilometrice și sensul de mers scurtează timpul de localizare pe A0, A2 sau A4.
Ne ajută să clarificăm și deplasarea oamenilor, nu doar a mașinii.

Datele sunt folosite doar pentru a răspunde solicitării și sunt transmise dispeceratului prin e-mail. Politica de confidențialitate

Ce să ai la îndemână, dacă este sigur

  • Cheia sau cartela vehiculului
  • Documentele necesare identificării
  • Datele service-ului sau destinației
  • Informații despre defecțiune sau accident
  • Orice restricție de acces cunoscută
  • Date de facturare, dacă sunt necesare

Întrebări frecvente despre tractare

Ce informații sunt necesare pentru o estimare?

Locația, tipul și starea vehiculului, accesul până la el și destinația. Fotografiile pot fi utile când există avarii, roți blocate sau spațiu restrâns.

De ce se poate schimba timpul estimat de sosire?

Traficul, restricțiile, vremea, poziția platformei și accesul real pot influența deplasarea. O schimbare relevantă trebuie comunicată, nu ascunsă.

Pot solicita transportul către un service ales de mine?

Da, destinația poate fi stabilită de solicitant, cu condiția să fie confirmate accesul, programul de primire și persoana care preia vehiculul.

Cum este protejat vehiculul la preluare?

Modul de încărcare și ancorare se adaptează stării vehiculului. Detaliile vizibile relevante pot fi documentate înainte de transport.